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这个项目交付,业主们纷纷点赞现场服务品质!

2022-06-27 13:06:53
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近日,万家风华项目正式交付,金地智慧服务全力打造便捷、美好的交付现场,只为给业主带来超乎想象的服务体验。现场每一个时刻,我们都希望赋予业主家人般的关怀,让业主提前感受到更有温度的服务,感受到有家、有生活、有知己,更有诗和远方的美好生活。

这个项目交付,业主们纷纷点赞现场服务品质!

  用高效,赢得客户信任

  为了迎接千户业主的交付“大考”,金地智慧服务早在交付前夕就成立了交付专项小组,制定专项方案,将交付细节一一落实,反复演练流程。

  为了确保业主们到达现场能够快速、高效收房,现场分为登记区、等候区、签约区、缴费区等多个区域,每个区域都有专业人员负责。为了避免发生意外情况,金地智慧服务在现场安排了应急机动人员,安全岗员工在每个点位上站岗,如遇突发事件能够及时处理。

  除了安全是我们的交付主题词以外,高效也是我们重点关注的。设置信息填写模板;交付手续流程,在等候区完成缴费和注册;点交箱内资料严格按照顺序摆放便于快速寻找,工作人员根据清单现场清点等。

  高效的背后,是金地智慧服务服务践行几百项细节与标准,只为业主体验最佳接房感受的“坚守品质”初心。从井然有序的流程设置到业主的可见可感,都是经过精心考量的呈现。金地智慧服务服务为每一位业主奉上的不仅是房屋的交付,更是对未来生活与服务的预展示。

  用暖心,带来幸福体验

  精心布置归家的喜庆氛围。公区树上挂满风铃,进入园区就能听到风与铃碰撞出的交响乐,园区随处可见“欢迎回家”景架和标语、每家入户门上均事先封好红绸带等,此外,工作人员也以饱满的精神状态投入工作,“您好,欢迎回家”是交付现场,最常听见的一句话,也是最暖心的一句话,为所有交付业主带来知心和亲切的体验。

  验房过程中导游式讲解,全程陪同业主细心检查和精准测量,用细致和专业给予详尽的解答,让业主安心。工作人员们每天步数1万+,奔波于社区每一户,用脚步丈量家与幸福的距离,为业主的美好新生活拉开序幕。

  交付后的陪伴才是物业服务真正的起点

  交付并不意味着结束,而是美好旅程的全新开始,持续推进全周期服务,则是金地智慧服务之于业主最长情的告白。将家的交付迭代为生活的交付,开展丰富多彩的品牌活动、打造志趣相投的社交圈层等,让社区邻里生活更加和谐美好。


(中国山西网责任编辑: 何潜彬)

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